
马普托,6月23日消息,为纪念国际公务员日,莫桑比克马普托市于今日举行了隆重的纪念仪式。在这一具有特殊意义的场合,莫桑比克政府郑重重申,将坚定不移地在公共行政部门引入全新的数字化系统,以此拉近政府服务与民众的距离,加速行政流程运转,同时重拳出击打击腐败行为,开启公共行政领域革新的新篇章。
当日,马普托市国务卿维森特·华金在马普托英雄广场敬献花圈后,于仪式上发表重要讲话。他深刻指出,在当前公共管理面临诸多复杂挑战的背景下,数字化转型已然成为迫在眉睫的关键任务。“当下,将公共服务数字化已刻不容缓,唯有如此,才能让服务响应速度不断提升。”
维森特·华金强调,数字化进程不仅能优化服务效率,更将在预防和打击腐败方面发挥不可替代的重大作用。他言辞恳切地表示:“我们十分清楚,数字化将有力扭转腐败猖獗的局面,这种不良现象严重损害了国家和政府的形象,因此,构建可信的公共服务体系势在必行。” 维森特·华金同时着重强调,国家官员和工作人员在莫桑比克的国家发展进程中占据着核心地位,尤其是在举国欢庆独立50周年的重要时刻,他们的责任与使命更为重大。据其分享的数据显示,目前马普托市约有19,070名国家雇员和工作人员,他也再次对这些员工为实现公共管理数字化目标所付出的努力与贡献表示肯定。
然而,维森特·华金也坦诚地指出,公共部门当前仍面临诸多棘手挑战。其中,程序办理速度迟缓问题尤为突出。他提到,日常工作中收到不少民众投诉,部分情况是由于工作人员疏忽大意所致,政府正全力解决这一问题,力求打造更值得民众信赖的服务体系。此外,在司法援助方面,民众普遍反映获取法律援助存在困难,为此,马普托市正积极采取措施,简化相关程序、使用通俗易懂的语言进行普法宣传,让法律援助不再遥不可及。 尽管挑战重重,但维森特·华金信心满满地表示,公务员管理系统正积极推进多项改革。马普托市围绕“公务员周”开展了一系列活动,通过加大培训力度,不断提升员工素质,使其能更好地为民众提供优质服务。
来自国家航空学院的有效助手里卡多·马泽维尔也表达了自己的见解,他认为公职人员必须以更勤勉的态度投入工作,切实回应民众需求。“我们已经处理了多起因服务不到位引发的投诉,只有加倍努力,才能不辜负社会的期望。” 而国家社会保障局的 Janice Hilário Martins 则着重强调,公共行政部门必须全员参与到反腐败斗争中。她忧心忡忡地说道:“腐败现象在莫桑比克依旧频发,这无疑是公共行政部门必须攻克的重大难题之一。” 每年6月23日的国际公务员日,旨在致敬公务员群体在巩固国家建设、服务人民过程中所作出的重要贡献。今年,该节日以“提高公共机构的灵活性和韧性,以实现公平治理并应对服务提供方面的历史差距”为口号,这也与莫桑比克政府当下的公共行政改革方向高度契合。随着一系列改革举措的逐步推进,莫桑比克有望在公共服务和治理水平上实现质的飞跃,为国家的长远发展奠定坚实基础。
莫桑比克商业报编译整理
编辑:雨辰
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